客服宗旨:*大限度滿足客戶需求
個(gè)性化服務(wù)是現(xiàn)今客戶需求的主要特點(diǎn),我們將一貫秉承*大限度滿足客戶需求的宗旨,專注客戶的不同特點(diǎn)和多樣化的使用需求,為客戶提供*好的售前售后服務(wù)。
中國空壓機(jī)配件網(wǎng)將為所售出的產(chǎn)品提供12個(gè)月的質(zhì)量保證。另有部分產(chǎn)品保固24個(gè)月。
售前服務(wù)項(xiàng)目:
1.客戶需求調(diào)查與預(yù)測。
2.通過與客戶充分溝通,確定客戶需求,為客戶量身定做,選型適用空氣壓縮機(jī)系統(tǒng)。
3.及時(shí)提供客戶要求的樣本型錄和技術(shù)資料。
4.提供其他服務(wù),例如:空壓系統(tǒng)檢測,維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)等。
售后服務(wù)項(xiàng)目:
1.報(bào)修處理,在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶報(bào)修。
2.回答客戶提出的相關(guān)問題。
3.客戶巡檢,對客戶的空壓系統(tǒng)。
4.提供技術(shù)資料,系統(tǒng)資料。
5.提供相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)。
6.不斷改進(jìn)品質(zhì),為客戶提供增值服務(wù)。
銷售
歐普克機(jī)電設(shè)備有限公司為了滿足用戶對配件的需求,公司特設(shè)立售后服務(wù)部,并分布在全國各大城市,來提高售后服務(wù)的質(zhì)量,隨時(shí)接受用戶的監(jiān)督和批評,我們將以*熱忱完善的服務(wù)來滿足不同用戶的需求。
主要配套:英格索蘭、阿特拉斯、復(fù)盛、富達(dá)、康普艾、伯格、壽力、昆西,向陽、飛和、神崗等品牌壓縮機(jī)。三濾元件以及高效過濾器,空氣系統(tǒng)后處理設(shè)備。各種閥類維修包及各品牌原裝壓縮機(jī)潤滑油。本部對售出的配件實(shí)行免費(fèi)安裝調(diào)試。為節(jié)省您寶貴時(shí)間,可免費(fèi)送貨。
經(jīng)營理念:創(chuàng)造卓越品質(zhì),營造家外之家。
空壓機(jī)三濾